Definiţie

Agentul de vânzări este un intermediar, persoană fizică sau persoană juridică ce desfăşoară o activitate cu caracter profesional, independentă şi permanentă, constând în negocierea de afaceri comerciale în numele şi pe seama altui subiect de drept, de care este legat printr-un cont.

Agentul de vânzări este principala verigă de legatură între piaţa de desfacere si compania pe care o reprezintă. El nu este doar omul care inregistrează comanda, omul care livrează marfa sau omul care preia banii. El trebuie să fie permanent constient de importanţa rolului său, fiind bine motivat pentru a satisface standardele de performanţă cerute de postul său. El trebuie sa cunoască foarte bine tehnicile de vânzare cât si cele de marchandising.